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NOTICE

고객님께 알려드리는 중요한 소식입니다. 쇼핑을 하기전에 반드시 확인해주세요.

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TITLE ★ 취소/환불 안내
NAME 라니앤쇼룸 (ip:)

초기 결제수단 혹은 예치금으로 환불이 가능합니다. 이외의 환불 수단 변경은 불가합니다.

당일 오후 2시이전까지 접수된느 건에 한하여 처리 가능합니다.


 * 무통장입금 : 영업일기준 1-2일 소요, 환불계좌를 고객센터로 남겨주세요.


 * 휴대폰결제 : 통신사 정책에 따라 부분취소가 불가능하며 전체취소만 가능합니다.

또한 당월취소만 가능하며 배송지연 및 반품 수거 처리로 인해 이월된 주문건의 경우 취소 처리가 불가능 합니다.

취소가 불가능한 휴대폰 결제건은 예치금 또는 현금으로 환불 처리 가능합니다.

현금 환급을 원하시는 경우, 결제수수료 3.9% 차감 이후 현금으로 환급 처리가 가능합니다.

예치금 환급을 원하시는 경우, 수수료 차감 없이 저희 몰에서 바로 사용가능한 예치금으로 처리 가능합니다.


 * 카드결제 : 저희 전산에서는 바로 전체/부분 취소 처리가 진행 되며,

카드 환불금 환급의 경우에는 은행  카드사에 따라 최대 5-7 영업일 소요될  있습니다.


 * 지그재그 Z결제 및 그 외의 플랫폼 주문건 : 해당 플랫폼에서 취소 및 환불 처리가 진행 되며

개별적으로 환불 처리를 도와드리지 않습니다. 취소 지연의 경우 해당 고객센터로 연락 바랍니다.


판매자/구매자 귀책에 상관없이 결제 수단에 따라 동일하게 적용 되는 사항입니다.

해당 유의사항 확인하시고 신중한 구매 부탁드립니다.

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